プライバシーポリシー｜株式会社翠景庭園

株式会社翠景庭園（以下「当社」といいます。）は、庭園の設計、施工、管理、関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に関わる皆さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社翠景庭園

住所：〒410-0036 静岡県沼津市平町8-14 翠景庭園株式会社

電話番号：+81 55-962-4873

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
庭園の設計・施工・管理に必要な情報（敷地情報、希望内容、写真、図面、現地調査情報等）
見積り、契約、請求、支払に関する情報
お問い合わせ内容、商談履歴、打合せ記録、アンケート回答等
採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録等
当社ウェブサイトの利用に伴い取得される情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ等）

当社は、本人から直接取得するほか、紹介元、提携先、公開情報、適法な第三者提供等により取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

庭園の設計、施工、管理、植栽、剪定、メンテナンス等のサービス提供
見積り作成、契約締結、請求、支払、アフターサービスの実施
お問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応
現地調査、打合せ、工程管理、品質管理、安全管理の実施
当社サービス、イベント、キャンペーン、メンテナンス情報等の案内
取引先管理、業務連絡、与信管理、債権管理
採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事労務管理
ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善
法令に基づく対応、権利行使、紛争対応、記録保存

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

本人の同意がある場合
契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
法令上の義務を履行するために必要な場合
当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど必要な措置を講じます。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

委託先の例としては、システム運用会社、会計・請求関連事業者、配送業者、施工協力会社、保守管理業者、採用支援事業者等が含まれる場合があります。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される可能性があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置その他適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者への提供を行う場合には、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保管します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

契約・請求・会計関連情報：法令で定められた期間またはそれに準ずる期間
お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
施工・管理記録：アフターサービス、保証対応、品質管理に必要な期間
採用応募者情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
ウェブサイト利用情報：分析・セキュリティ目的に必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

利用目的の通知
開示
内容の訂正、追加または削除
利用停止または消去
第三者提供の停止
第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めるご相談にも、可能な範囲で対応します。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求内容によっては、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。

また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

個人情報保護に関する社内規程の整備
取扱担当者の限定および権限管理
アクセス制御、認証管理、ログ管理
暗号化、バックアップ、ウイルス対策等の技術的対策
委託先に対する監督および契約管理
従業者への教育・啓発
事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人データの安全性を継続的に見直し、必要に応じて改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

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